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ICS Business Messenger

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ICS Business Messenger

So einfach geht Zusammenarbeit

Jederzeit überall verbunden

Optimieren Sie Ihre interne Kommunikation, gestalten Sie die Teamzusammenarbeit effizient und arbeiten Sie produktiver – mit einem Tool, das speziell für die Anforderungen Ihrer übergreifenden Enterprise-Prozesse in der Supply Chain entwickelt wurde. Von der Fertigung, über die Lagerlogistik bis zum Service Außendienst: Der ICS Business Messenger unterstützt alle Betriebssysteme und Endgeräte, unabhängig von Displayformaten und Betriebssystemen. In Ihrer Lieferkette ist der Messenger vielseitig einsetzbar, wie z.B. in folgenden Anwendungsfällen.

Fertigungs­koordination

Sie haben einen kritischen Maschinenausfall in Ihrer Fabrik und das notwendige Ersatzteil befindet sich in einem Lager an einem anderen Standort? Verwenden Sie den ICS Business Messenger, um sofort das Wartungs- und Logistikteam zu kontaktieren, den Versand des Teils zu koordinieren.

Lager­steuerung

Ein plötzlicher Anstieg der Bestellungen erfordert schnelle Umlagerungen in Ihrem Verteilzentrum? Nutzen Sie den ICS Business Messenger, um sofort Warehouse-Manager zu benachrichtigen, Umlagerungsanweisungen zu senden und gleichzeitig die Umsetzung zu überwachen.

Aussendienst­kommunikation

Ein Techniker braucht sofortigen Zugriff auf spezifische technische Daten, um eine Anlage bei einem Kunden zu reparieren? Der Techniker fragt schnell die notwendigen Informationen an und erhält die Antworten und technische Zeichnungen direkt über die Chat & Medien-Funktion.

Vielseitig einsetzbar

Maximale Flexibilität, Minimaler Aufwand

Gruppenchats, Kanäle und Broadcasts

Erleichtern Sie die Zusammenarbeit mit individuell erstellten Chatumgebungen für z. B. Teams, Bereiche sowie Projekte und informieren Sie übergreifend via One-to-Many-Messages.

Benutzerverwaltung und Authentifizierung

Verwalten Sie Benutzerkonten, legen Sie Zugriffsrechte fest und verifizieren Sie die Identität der Benutzer.

Benachrichtigungen und Alarme

Bleiben Sie mit individuell einstellbaren Notifications stets auf dem Laufenden und reagieren Sie schnell auf wichtige Informationen.

Suchfunktion

Nutzen Sie die leistungsstarke Suchfunktion, mit der Sie auf vergangene Unterhaltungen, Dateien und Informationen zugreifen.

Verlauf und Archivierung

Speichern, durchsuchen und archivieren Sie Nachrichtenverläufe für Rückverfolgbarkeit, Compliance und Wissensmanagement.

Medientausch

Versenden und empfangen Sie Dateien, Fotos und Videos direkt innerhalb der Chatumgebung, auf allen Endgeräten.

Optionale ChatGPT-Integration

Persönlicher Assistent für jeden Mitarbeiter

Steigern Sie die Produktivität durch automatisierte Abläufe und intelligente Datenanalysen.

Optionale ChatGPT-Integration

Persönlicher Assistent für jeden Mitarbeiter

Steigern Sie die Produktivität durch automatisierte Abläufe und intelligente Datenanalysen.

Gehostet auf Microsoft Azure Server

Sicherheit und Datenschutz im Fokus

Unterstützt DSGVO-Standards

Microsoft Azure erleichtert Ihnen die Einhaltung der DSGVO. Ihre Daten werden sicher und nach den aktuellsten europäischen Richtlinien verarbeitet (Microsoft Azure – DSGVO).

Authentifizierung und Zertifikate

Zur Sicherstellung der Sicherheit und Integrität unserer Systeme nutzen wir verschiedene Authentifizierungs­­mechanismen sowie das Sicherheitszertifikat von Microsoft Azure B2C.

Maximale Sicherheit

Mit Microsoft Azure behalten Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Daten. Daten werden ausschließlich in hochsicheren Rechenzentren in Europa gespeichert, die regelmäßig auf Einhaltung von Sicherheitsstandards geprüft werden.

ICS Business Messenger Als Webanwendung

Nahtlose Kommunikation auf jedem Gerät

Der ICS Business Messenger ist vollständig betriebssystemunabhängig, wodurch Sie uneingeschränkt auf allen Ihren Geräten kommunizieren können – ob Windows, iOS, Linux oder Android. Optional kann der ICS Business Messenger auch nahtlos in Ihre höhere IT-Infrastruktur (wie z.B. ERP, WMS, CRM und Tools u. a. E-Mail und Kalender) integriert werden, um Effizienz und Konsistenz über alle Kommunikationskanäle hinweg zu fördern.

Kommunikation für vernetzte Systeme

Automatisierte Benach­richtigungen

Ihre Anlagen, Maschinen oder Devices sind bereits vernetzt (IIoT) und liefern Lang- oder Echtzeitinformationen an eine Plattform oder Schnittstelle? Nutzen Sie den Messenger als aktives Benachrichtigungstool zum übermitteln von Status-, Schwellwert- oder Alarmsituationen. So erreichen Sie Ihr externes Fachpersonal schnell, effizient und nachweisbar. Hierbei können Sie auch direkt relevante Informationen beifügen oder eine Quittierung der Information anstoßen.

Unschlagbare Preise

Auf Ihr Unternehmen zugeschnitten

ab 25 Lizenzen

Für die ersten 6 Monate: 0,99€ / Monat pro Lizenz

danach: 3,99 € / Monat pro Lizenz

inkl. Hosting, Updates, Support

ab 100 Lizenzen

Für die ersten 6 Monate: 0,99€ / Monat pro Lizenz

danach: 2,99 € / Monat pro Lizenz

inkl. Hosting, Updates, Support

Mindestbestellmenge 25 Lizenzen. Die o.a. Preise beziehen sich auf die Basis-Version des ICS Business Messengers ohne zusätzliche Features (wie z.B. die ChatGPT-Integration und zusätzliche Leistungen)

Wir sind für Sie da

24/7 Kunden­support

Unser 24/7 ICS Group Helpdesk steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Mit über hundert Mitarbeitern, die in einer Vielzahl von Muttersprachen fließend kommunizieren, erhalten Sie schnell und reibungslos den Support, den Sie benötigen. Egal, ob Sie eine Frage haben, Unterstützung bei der Einrichtung benötigen oder auf ein Problem stoßen – wir sind jederzeit für Sie da, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus dem ICS Messenger herausholen können. Weltweit!

Sie benötigen unterstützung?

Wir freuen uns auf den Dialog

Gerne beraten wir Sie auch unter: +49 30 473 920 200

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung.

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